Politique d’expédition
Les commandes passées sur Luveon sont expédiées avec suivi. Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité, les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Une fois la commande expédiée, le client peut recevoir un suivi de livraison lorsque celui-ci est disponible. Luveon ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux services douaniers ou à tout événement extérieur empêchant la bonne exécution de la livraison.
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client à contact@luveon.fr afin qu’une vérification puisse être effectuée.